Hvordan får du adgang til returportalen?
- Indtast dit ordrenummer (7XXXXXXX)*
- Hvis dit ordrenummer ikke er gyldigt, skal du indtaste dit fakturanummer. Kontakt os for at få hjælp, hvis det ikke virker.
- Indtast den e-mailadresse, du brugte til at afgive din ordre (se din faktura, hvis du er i tvivl).
Når du er i returportalen:
- Vælg de(n) vare(r), der skal returneres
- Vælg antallet af varer, der skal returneres
- Vælg din returårsag
- Accepter denne returpolitik for at kunne generere returlabelen
Generer returlabelen:
- Vælg transportør for din returnering
- For at fortsætte skal du acceptere vilkårene og betingelserne for returnering
- Indtast din e-mailadresse for at modtage opdateringer om din returnering
- Udskriv returlabelen, og sæt den på din returpakke oven på eventuelle gamle labels
Hvor skal jeg returnere min pakke?
- Aflever pakken på det nærmeste postkontor
- Adressen til vores forsendelsespartner er allerede udfyldt
Igangsætte din returnering og acceptere vores returpolitik*