Prawo do zwrotu/odstąpienia od umowy

Informacje ogólne

Wykluczenia: Prawo do zwrotu lub odstąpienia od umowy sprzedaży nie ma zastosowania do artykułów wykonanych na Indywidualne Zamówienie i Artykułów Personalizowanych.

Artykuły Wadliwe/Nieprawidłowe: Zwrot artykułów wadliwych/nieprawidłowych musi być uprzednio zatwierdzony przez nasz dział obsługi klienta.

Odstąpienie od umowy sprzedaży

Termin: Masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży* w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Ocena Towaru: W tym terminie otwórz opakowanie, aby ocenić stan otrzymanego produktu, jego właściwości i funkcjonalność.

Zwrot pieniędzy: Zwrot produktu w oryginalnym stanie i w powyższym terminie gwarantuje pełen zwrot pieniędzy. Należy obowiązkowo zachować oryginalne opakowania służące do zabezpieczenia towarów w jak najlepszym stanie.

Ostrzeżenie Dotyczące Deprecjacji: Niewłaściwe obchodzenie się z towarem wykraczające poza niezbędną ocenę jego stanu jest podstawą do odliczenia kosztów deprecjacji od kwoty zwrotu.

Komunikacja: Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby wyrazić zamiar odstąpienia od umowy sprzedaży.

Dokumentacja wymagana standardowo: Szczegółowe informacje na temat standardowego formularza odstąpienia od umowy można znaleźć tutaj. Prosimy o przesłanie wymaganych dokumentów zgodnie z instrukcjami.

Prawo do zwrotu towaru

Termin: Oprócz prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży masz dodatkowe 46 dni na zwrot towaru (60 dni od zakupu).

Stan Towaru: Artykuły muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i z etykietami. Należy obowiązkowo zachować oryginalne opakowania służące do zabezpieczenia towarów w jak najlepszym stanie.

Zwrot Pieniędzy: Zwroty nieprzestrzegające regulaminu lub dokonane bez uprzedniej autoryzacji mogą skutkować odesłaniem towarów do nadawcy lub ich zniszczeniem bez zwrotu pieniędzy. W takich przypadkach prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży nie ma zastosowania.