Jakie są opłaty za zwrot?
- Standardowa opłata za zwrot: 9,95 zł
- Produkty wielkogabarytowe: 49,99 zł
- Pawilony: 150 zł (Jak zwrócić pawilon?)
Polityka rabatowa: Jeśli zwrot produktu obniży wartość zamówienia poniżej progu rabatowego, kwota rabatu zostanie odjęta od zwrotu. Koszty wysyłki nie są uwzględniane w wartości zamówienia.
- Straciłeś kod rabatowy? Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, aby sprawdzić, czy można go ponownie użyć.
Czy pierwotne koszty wysyłki są zwracane?
Pierwotne koszty wysyłki są zwracane tylko wtedy, gdy całe zamówienie zostanie odesłane.
- Opłaty za dostawę DHL Express nigdy nie są zwracane ze względu na wyższe koszty obsługi i transportu.
Ponowne zamówienie w innym rozmiarze: Jeśli po odstąpieniu od umowy i otrzymaniu zwrotu środków kupisz ten sam produkt ponownie w wyższej cenie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, aby otrzymać zwrot różnicy oraz zwrot kosztów odesłania towaru. Pierwotne i nowe opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.
Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki wymiany.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwracane towary docierają do naszych magazynów w ciągu 6 dni roboczych. Po ich otrzymaniu, zwykle potrzebujemy kilku dni na ich przetworzenie.
Zwrot środków zostanie zrealizowany przy użyciu tej samej metody płatności, którą klient wybrał podczas składania zamówienia.
Czy mogę zwrócić dwa różne zamówienia w jednym pudełku?
Nie, każde zamówienie musi zostać zwrócone w osobnym pudełku z własną etykietą zwrotu. Opłaty za zwrot mogą zostać naliczone dla obu przesyłek.