Jak zgłosić produkt niezgodny z zamówieniem?
Jeśli otrzymałeś/-aś niewłaściwy produkt (niezwiązany z montażem lub kompatybilnością z motocyklem), uprzejmie prosimy o przesłanie następujących zdjęć, które pozwolą nam szybko zweryfikować problem i sprawnie rozpatrzyć reklamację:
- otrzymany produkt
- opakowanie
- etykieta produktu
- faktura
Dzięki tym zdjęciom będziemy mogli zweryfikować pomyłkę i dołożyć wszelkich starań, aby prawidłowy produkt został dostarczony możliwie jak najszybciej.
⚠ Ważna informacja:
Prosimy nie odsyłać produktu przed otrzymaniem od nas etykiety zwrotnej oraz szczegółowych instrukcji.
Nawet jeśli wada nie jest widoczna na pierwszy rzut oka, prosimy mimo to o załączenie zdjęć, gdyż są one niezbędne do przeprowadzenia oceny.
Reklamację można rozpocząć, klikając tutaj, lub korzystając z widgetu kontaktowego dostępnego w prawym dolnym rogu strony.
Chcesz zgłosić inny rodzaj reklamacji?
- 🚚 Uszkodzenie w transporcie lub produkt dostarczony w złym stanie
- 🪖 Kaski
- 🎧 Interkomy
- 🏍️ Niewłaściwy produkt z powodu niedopasowania do motocykla
- 🎯 Niewłaściwy produkt (niezwiązany z dopasowaniem do motocykla)
- 🔋 Akumulatory (niewłaściwe lub wadliwe)
- 🥾 Buty i obuwie motocyklowe
- 📭 Brakujący produkt w zamówieniu