Retourneren van beschadigde / verkeerde artikelen moet worden goedgekeurd door onze klantenservice.
Afhankelijk van het type claim dat je hebt, vind je hier informatie over hoe je deze kunt indienen:
- 🚚 Transport Schade of Beschadigd Geleverd
- 🪖 Helmen
- 🎧 Intercoms
- 🏍️ Verkeerd product door Fit My Bike
- 🎯 Verkeerd Product (niet gerelateerd aan motorfietspasvorm of Fit My Bike)
- 🔋 Batterijen (incorrect of defect)
- 🥾 Laarzen & Schoenen
- 📭 Ontbrekend Item
We hebben foto's nodig omdat we een online verkoopsite zijn, dus we kunnen de problemen die u tegenkomt met uw bestelling niet anders vaststellen dan via een foto of video.
Zodra we alle documentatie hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met u op met de volgende stappen. Indien een retourzending noodzakelijk is, zullen wij u hierover meer informatie geven.
-
Retourneer geen geclaimde producten totdat u specifieke instructies hierover heeft ontvangen van onze klantenservice.
Opmerking: Stuur geen verkeerd of beschadigd ontvangen producten terug voordat u eerst contact met ons hebt opgenomen, anders kan de terugbetaling worden geweigerd en/of kunnen gemaakte kosten op u verhaald worden. Het recht op annulering/retournering