U hebt het wettelijke recht om van de aankoop af te zien binnen 14 dagen vanaf de dag dat u het product hebt ontvangen. Daarnaast geven wij u 46 dagen extra recht op retournering. *
Het retourrecht geldt alleen voor ongebruikte producten in nieuwe staat, in de originele verpakking en met alle labels er nog aan.
* Behalve Op maakt gemaakte en Gepersonaliseerde artikelen
- Wat het herroepingsrecht betreft, heeft u het recht de verpakking te openen en het product te onderzoeken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan te beoordelen.
- Wanneer u van dit recht gebruik maakt en het product in originele staat terugstuurt, krijgt u het volledige bedrag terugbetaald.
- Als u het product meer hanteert dan nodig is om het karakter, de eigenschappen en de werking ervan vast te stellen, hebben wij het recht een waardevermindering op het terug te betalen bedrag toe te passen.
U als klant bent verantwoordelijk voor het betalen van de retourkosten.
U kunt uw recht op retournering/annulering uitoefenen door de retournering hier te registreren.
U kunt ook een e-mail sturen naar onze klantenservice en ons laten weten dat u van de aankoop wilt afzien.
Hier is een link naar een standaardformulier voor annulering van de aankoop dat u naar ons kunt sturen.
Retourneren van Beschadigde/verkeerde artikelen dient te worden goedgekeurd door onze klantenservice.