Les retours sont livrés dans nos entrepôts dans un délai de 15 jours ouvrés (3 semaines).
Ils sont normalement traités le jour même, ou jusqu'à un maximum de 2 semaines après réception en période de haute saison.
- À mi-chemin, vous recevrez une notification de la livraison de votre colis au centre de distribution en Allemagne.
- Il peut falloir jusqu'à 10 jours ouvrables supplémentaires avant que votre colis ne soit livré à nos entrepôts en Pologne.
- Malheureusement, vous n'avez pas accès à ce suivi.
Vous serez informé par e-mail :
- lorsque le colis arrive au centre de distribution et,
- lorsque le colis est livré à notre entrepôt.