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Une fois dans le portail de retour :
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- Choisissez le motif du retour
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Générer l’étiquette de retour :
- Sélectionnez le transporteur pour votre retour (DHL via La Poste, ou Relais Colis)
- Pour continuer, vous devez accepter les conditions générales de retour.
- Saisissez votre adresse e-mail pour recevoir des informations sur votre retour.
- Imprimez l'étiquette de retour et collez-la sur votre colis, en recouvrant les anciennes étiquettes.
Où dois-je retourner mon colis ?
- Renvoyez le colis dans le bureau de poste le plus proche ou le point de dépôt Relais Colis, selon ce que vous avez choisi à l'étape précédente.
- L’adresse de notre partenaire d’expédition est déjà renseignée.
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