Sådan anmelder du et problem med din intercom
A. Vi ved, at intercom-systemer nogle gange kan drille, og vi er kede af, at du oplever problemer. Inden du opretter en reklamation, bedes du følge nedenstående trin for at se, om problemet kan løses:
- Udfør en fabriksnulstilling af dit intercom.
- For Cardo-enheder: https://www.cardosystems.com/download-cardo-updater/
- For Sena-enheder: https://www.sena.com/eu-en/support/software
- For Snell-enheder: Du kan springe dette trin over og gå direkte til afsnit B.
- Par intercom’en igen og test, om den fungerer korrekt.
B. Hvis problemet fortsætter efter disse trin, bedes du sende følgende billeder:
- Intercom’en
- De defekte dele
- Serienummeret
Disse billeder er vigtige for, at vi kan behandle din reklamation hurtigt og effektivt.
⚠ Vigtigt:
Returnér ikke produktet, før du har modtaget en returlabel og instruktioner fra os.
Hvis problemet ikke er synligt, skal du alligevel indsende billeder til vurdering.
Du kan starte din reklamation ved at klikke her eller bruge kontaktwidget'en nederst i højre hjørne af siden.
Ønsker du at anmelde en anden type problem?