Vad ska jag göra om paketet kom fram skadat eller produkten Àr defekt?
Vi beklagar att din bestÀllning inte kom i perfekt skick. För att hjÀlpa oss att lösa problemet sÄ snabbt som möjligt, vÀnligen skicka in följande:
-
Tydliga foton som visar:
- Hela produkten
- Förpackningen
- SjÀlva paketet
-
Vid vÀtskeskador:
- Alla skadade produkter som behöver ersÀttas
Dessa bilder hjÀlper oss att bedöma skadan och behandla ditt Àrende effektivt.
â Viktigt:
Skicka inte tillbaka produkten innan du har mottagit en returetikett och instruktioner frÄn oss.
Om problemet inte Àr synligt, skicka ÀndÄ in foton för bedömning.
Du kan starta ditt Àrende genom att klicka hÀr eller via kontaktikonen lÀngst ned till höger pÄ sidan.
Behöver du anmÀla ett annat typ av Àrende?