Hoe een probleem met je helm te melden
Om ons te helpen het probleem zo snel mogelijk op te lossen, geef je de volgende informatie:
-
Duidelijke foto's die laten zien:
- De schade of defecten
- Foto's van de helm vanuit meerdere hoeken (voor, achter, zijkanten, bovenkant en onderkant)
- Het CE 22.05 of CE 22.06 nummer op de kinband (meestal onder de voering, bijvoorbeeld 12345 / P-6789)
Deze foto's stellen ons in staat om het probleem te beoordelen en je claim efficiënt te verwerken.
⚠ Belangrijk:
Retourneer het product niet totdat je ons retourverzendlabel en instructies hebt ontvangen.
Als het probleem niet visueel duidelijk is, verstrek dan toch foto's voor beoordeling.
Je kunt je claim starten door hier te klikken of door gebruik te maken van het contactwidget rechtsonder op de pagina.
Heb je een ander type claim nodig?