Sollte etwas von Ihrer Bestellung fehlen, überprüfen Sie bitte folgendes:
- Sehen Sie in der Sendungsverfolgung nach, ob es noch weitere Pakete gibt: Wie kann ich meine bestellung finden oder verfolgen?
- Überprüfen Sie den Inhalt aller Kartons, auch wenn es scheint, als würde nur ein Artikel darin sein.
- Sollte der Artikel immer noch fehlen, kontaktieren Sie uns mit Fotos des Kartons und der Artikel, die geliefert wurden.
- Wurde Ihr Paket beschädigt, können Sie die Annahme verweigern. Das Paket wird dann an uns zurückgesendet. Wo ist meine rücksendung? Sollten Sie das Paket entgegennehmen, füllen Sie am besten ein Schadensprotokoll mit dem Logistikpartner aus. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall anschließend und informieren Sie uns über den Sachverhalt.