Falsches Produkt erhalten? So gehst du vor:
Du hast etwas bekommen, das du gar nicht bestellt hast (nicht wegen der Passform oder Kompatibilität), Schick uns bitte folgende Fotos, damit wir das prüfen und deine Reklamation schnell bearbeiten können:
- Das erhaltene Produkt
- Die Verpackung
- Das Produktetikett
- Die Rechnung
Mit diesen Fotos können wir den Fehler prüfen und dafür sorgen, dass du das richtige Produkt bekommst.
⚠ Wichtig:
Bitte sende das Produkt nicht zurück, bevor du unser Rücksendeetikett und die entsprechenden Anweisungen erhalten hast.
Auch wenn das Problem nicht direkt sichtbar ist, sende uns bitte Fotos zur Beurteilung.
Du kannst deine Reklamation hier starten oder das Kontakt-Widget unten rechts auf der Seite verwenden.
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