Z bezpečnostních důvodů není možné po potvrzení objednávky jakkoli měnit fakturační údaje ani doručovací adresu.
Prodáváme přímo veřejnosti (fyzickým osobám) a nemůžeme na fakturu přidat název společnosti ani nabízet nákup bez DPH.
Pokud byla vaše objednávka odeslána na nesprávnou adresu, budeme muset počkat, až bude vrácena do našeho skladu, abychom vám mohli vrátit peníze.
Vrácené zboží bývá doručeno zpět do našeho skladu do 14 pracovních dnů. Vrácené objednávky obvykle zpracováváme ve stejný den, nebo maximálně do 14 pracovních dnů po přijetí ve špičkách (Vánoce, Black Friday, apod.).
Až obdržíme vaši zásilku, budete informováni emailem.
Prosíme, vezměte na vědomí, že některé položky nelze vrátit: Jaké produkty nemohou být vráceny?