*Användning av returportalen innebär att du godkänner vår returpolicy.
Klicka bara på länken ovan och följ de beskrivna stegen i Returportalen.
För vägledning om hur du använder Returportalen, klicka här: Hur använder jag Returportalen?
Viktig
Returavgifter: Standard returavgift: 49 kr, Tunga och/eller skrymmande produkter: 119 kr, Tält: 300 kr. Mer information om returavgifter och ångerrätt.
Tidsram: Du har 60 dagar på dig från mottagningsdatumet att returnera dina varor för återbetalning.
Skadade/felaktiga varor: Returnera ALDRIG skadade, ofullständiga eller felaktiga produkter utan godkännande från vår kundtjänst. De kommer att tillhandahålla en specifik returetikett i dessa fall.
Förpackning: Skyddsförpackningar är obligatoriska för alla returer. Returer utan korrekt skydd kan nekas eller bli föremål för värdeminskning. Klicka här för detaljerad information.
Undantag: Vissa produkter är undantagna från returrätten. Klicka här för mer information.
Kan jag returnera två olika beställningar i samma paket? Nej, separata beställningar måste returneras i separata paket med egna returetiketter. Returavgifter kan tillkomma för båda paketen.