Zmień adres dostawy
Ze względów bezpieczeństwa nie ma możliwości całkowitej zmiany adresu dostawy po potwierdzeniu zamówienia.
Możemy wprowadzić jedynie niewielkie poprawki, takie jak poprawienie literówki lub dodanie brakującego numeru mieszkania, i to tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane.
Jeśli potrzebujesz wprowadzić poprawkę, skontaktuj się jak najszybciej z naszym Biurem Obsługi Klienta i powiedz nam, co należy poprawić. Sprawdzimy, czy zmiana jest jeszcze możliwa.
Jeśli adresu nie da się poprawić i nie możesz odebrać paczki, będziemy musieli poczekać na jej zwrot do naszego magazynu, zanim zwrócimy Ci pieniądze lub wyślemy zamówienie ponownie. Może mieć zastosowanie nasza polityka zwrotów.
Zmień dane do faktury lub poproś o fakturę VAT
Jeśli chcesz zmienić dane na fakturze lub otrzymać fakturę VAT, poczekaj, aż Twoja przesyłka zostanie doręczona.
Gdy Twoje zamówienie zostanie doręczone, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta i podaj:
- Twój numer zamówienia
- Twój pełny adres rozliczeniowy, w tym nazwa firmy, jeśli dotyczy
- Prawidłowy numer VAT UE, jeśli dotyczy
Nasze Biuro Obsługi Klienta zweryfikuje te informacje i w razie potrzeby wystawi zaktualizowaną fakturę.
Pamiętaj: danych do faktury nie można modyfikować, a zaktualizowana faktura VAT nie może zostać wystawiona przed dostarczeniem zamówienia.