Ha il diritto legale di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto.
Inoltre, offriamo 46 giorni in più di diritto di restituzione. *
Il diritto di restituzione si applica solo ai prodotti non utilizzati, in condizioni nuove, nella confezione originale e con tutte le etichette ancora attaccate.
* Eccetto Articoli personalizzati e fatti su misura/su ordinazione
- Per il diritto di recesso, ha il diritto di aprire l'imballaggio e di esaminare il prodotto nella misura necessaria per valutare la natura, le caratteristiche e il suo funzionamento.
- Quando si esercita questo diritto e si restituisce il prodotto nelle condizioni originali, si riceve un rimborso completo.
- Se il prodotto viene maneggiato in misura superiore a quella necessaria per determinarne il carattere, le proprietà e la funzione, abbiamo il diritto di effettuare un deprezzamento sul prezzo nel rimborso.
Il cliente è responsabile del pagamento per le spese di reso.
È possibile esercitare il diritto al recesso/restituzione registrando il reso qui.
Può anche inviare un'e-mail al nostro servizio clienti e comunicarci la sua intenzione di recedere dall'acquisto.
Qui è disponibile un link a un modulo standard per il recesso dall'acquisto che può esserci inviato.
La restituzione di articoli danneggiati/errati deve essere approvata dal nostro Servizio Clienti.