La merce restituita viene riconsegnata ai nostri magazzini entro 14 giorni lavorativi (circa 3 settimane) e, una volta ricevuta, viene solitamente elaborata entro pochi giorni.
Il rimborso verrà poi accreditato sul metodo di pagamento originale.
Puoi monitorare o consultare i tuoi precedenti resi utilizzando il nostro Portale dei Resi.
Oppure introducendo il numero di tracciamento nel seguente link: DHL Track & Trace
- Riceverai una notifica della consegna del tuo pacco al centro di smistamento DHL in Germania.
- Possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi prima che il pacco venga consegnato ai nostri magazzini in Polonia.
- Purtroppo non hai accesso a questo monitoraggio.
Sarai informato via email:
- quando il pacco arriverà al centro di smistamento e
- quando il pacco sarà consegnato nel nostro magazzino.