Wir zeigen Produktbewertungen auf unseren Produktseiten an. Dies sind tatsächliche Kundenrezensionen des Produkts und dienen als Orientierungshilfe für andere Kunden, die einen Kauf des Produkts planen.
Wie wir Bewertungen sammeln:
Kunden werden nach dem Kauf eines bestimmten Produkts zufällig zur Bewertung eingeladen. Diese Einladungen werden per E-Mail von unserem Partnerunternehmen Yotpo verschickt. Yotpo sammelt alle Produktbewertungen und speichert sie für uns.
Wie wir sicherstellen, dass Bewertungen echt und legitim sind:
Einladungen zur Bewertung eines Produkts werden nur an Kunden verschickt, die das Produkt auf unseren Websites gekauft und bezahlt haben. Personen, die das Produkt nicht über unsere Website gekauft und bezahlt haben, können keine Bewertung schreiben, da Bewertungen nur über die E-Mail-Einladung geschrieben werden können.
Was gesammelt wird:
Wir bitten die Kunden, das gekaufte Produkt auf einer Skala von 1 bis 5 zu bewerten, wobei 5 die höchste Note ist. Die Kunden schreiben dann zusätzliche Kommentare mit ihren Gedanken über das Produkt. Es ist auch möglich, Fotos zur Bewertung hochzuladen.
Wie wir Bewertungen veröffentlichen:
Bewertungen werden nach einer von uns durchgeführten manuellen Überprüfung veröffentlicht. Wir veröffentlichen alle Bewertungen mit einigen Ausnahmen. Wir veröffentlichen die folgenden Arten von Bewertungen nicht:
- Wenn der Bewertende nicht das gekaufte Produkt bewertet, sondern stattdessen etwas anderes schreibt, das ihm auf der Seele liegt.
- Wenn der Bewertende unanständige Worte benutzt oder einen aggressiven Ton anschlägt (Schimpfwörter, Mobbing, Drohungen usw.)
- Wenn der Bewertende andere Unternehmen oder deren Produkte erwähnt.