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Wichtiger Hinweis zu Rücksendungen
Rücksendungen, die außerhalb der festgelegten Regeln ohne vorherige Genehmigung erfolgen, können in Rechnung gestellt werden: an den Absender zurückgeschickt |
Frist: Sie haben 60 Tage ab dem Empfangsdatum Zeit, die Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben.
Beschädigte/fehlerhafte Artikel: Für die Rücksendung beschädigter, nicht vollständiger oder falscher Produkte ist eine Genehmigung des Kundendienstes erforderlich. In diesen Fällen wird ein spezielles Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.
Zustand: Die Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und mit Etiketten versehen sein. Es ist zwingend erforderlich, einen ausreichenden Schutz für die Originalverpackung des Artikels zu gewährleisten.
Zelte: Zelte können nicht über das Rückgabeportal zurückgegeben werden; beachten Sie die speziellen Richtlinien für Zeltrückgaben. Wie kann ich ein Zelt zurückgeben?
Nicht rückgabefähige Artikel: Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe und/oder Erstattung ausgeschlossen. Welche Produkte können nicht storniert oder zurückgegeben werden?
Rückgabekosten: Einzelheiten zu den Rücksendekosten finden Sie hier und zum Widerrufsrecht hier.
Rückgabebedingungen: Rücksendungen sind nur zur Rückerstattung möglich. Wenn Sie einen neuen Artikel wünschen, senden Sie den erhaltenen Artikel gegen Erstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf; die Versandkosten werden nicht erstattet. Klicken Sie hier, um mehr über unsere Richtlinien zum Größenumtausch zu erfahren.