Na našich produktových stránkách zobrazujeme recenze produktů. Jedná se o skutečné recenze zákazníků na produkt, které slouží jako vodítko pro ostatní zákazníky, kteří plánují nákup produktu.
Jak sbíráme recenze:
Zákazníci jsou po zakoupení konkrétního produktu náhodně vyzváni k hodnocení. Tyto pozvánky jsou zasílány e-mailem naší partnerskou společností Yotpo. Společnost Yotpo shromažďuje všechny recenze produktů a ukládá je pro nás.
Jak zajistíme, aby recenze byly skutečné a důvěryhodné:
Pozvánky k recenzi produktu budou zasílány pouze zákazníkům, kteří produkt zakoupili a zaplatili na našich webových stránkách. Lidé, kteří si produkt nezakoupili a nezaplatili prostřednictvím našich webových stránek, nebudou moci recenzi napsat, protože recenze lze psát pouze prostřednictvím e-mailové pozvánky.
Jaké údaje se shromažďují:
Žádáme zákazníky, aby ohodnotili zakoupený produkt na stupnici od 1 do 5, kde 5 je nejvyšší hodnocení. Zákazníci pak napíší další komentáře se svými názory na výrobek. K recenzi je také možné nahrát fotografie.
Jak recenze zveřejňujeme:
Recenze jsou zveřejňovány po námi provedeném ručním posouzení. Až na výjimky zveřejňujeme všechny recenze. Následující druhy recenzí nezveřejňujeme:
- Když recenzent nehodnotí zakoupený produkt, ale místo toho napíše něco jiného.
- Pokud recenzent používá vulgární výrazy nebo agresivní tón (nadávky, šikana, výhrůžky atd.).
-
Pokud recenzent zmiňuje jiné společnosti nebo jejich produkty.