*Použití portálu pro vracení zboží znamená souhlas s našimi zásadami vracení zboží.
Jednoduše klikněte na výše uvedený odkaz a postupujte podle pokynů na Portálu pro vrácení.
Pokyny k používání portálu pro vracení žádostí naleznete zde: Jak používat portál pro vracení zboží?
Důležité
Časový rámec: Na vrácení zboží máte 60 dní od data obdržení.
Poškozené/nesprávné položky: NIKDY nevracejte poškozené, nekompletní nebo nesprávné výrobky bez schválení naším zákaznickým servisem. V těchto případech vám poskytnou zvláštní štítek pro vrácení zboží.
Balení: Pro všechny vrácené zásilky je povinný ochranný obal. Vrácené zboží bez řádné ochrany může být odmítnuto nebo může být snížena jeho hodnota. Podrobné informace naleznete zde.
Návraty stanů: Stany nelze vrátit prostřednictvím tohoto portálu pro vracení zboží. Postupujte podle pokynů v části "Jak vrátit stan?".
Výjimky: Na některé výrobky se právo na vrácení nevztahuje. Pro více informací klikněte zde.