Kliknutím zde souhlasíte s našimi pravidly pro vracení zboží* a tím zahájíte tento proces.
*Klikněte zde pro kompletní podmínky pro vrácení zboží.
Shrnutí zásad pro vracení zboží
- Na vrácení zboží pro refundaci máte 60 dní od data obdržení zásilky.
- Zboží musí být nepoužité, v původním obalu a musí obsahovat visačky.
- Stany nelze vrátit prostřednictvím Portálu pro Vrácení zboží. Jak vrátit stan?
- Bezplatné vrácení poškozeného nebo nesprávného zboží musí být schváleno naším zákaznickým servisem.
- Poplatek za vrácení: 89Kč, velké a těžké výrobky 299Kč a stany 800Kč
- Vrácené zboží nám bude doručeno do 2 týdnů.
- Následující položky nelze vrátit:
- Výfuky a tlumiče na zakázku / na míru
- Potraviny nebo zboží podléhající rychlé zkáze
- Personalizované předměty včetně:
- Personalizované kola, ráfky a brzdová vedení, Polepy, Nášívky, Součástky gravírované laserem, Potahy sedel na zakázku, Personalizované oblečení
Instrukce:
- Kliknutím zde souhlasíte s našimi pravidly pro vracení zboží a tím zahájíte tento proces.
- Zpětný štítek musí být nalepen na vnější straně zásilky (případně přes starý štítek.)
- Do zásilky musíte přiložit vyplněný Vratný formulář *, který jste obdrželi společně s fakturou, která uvádí:
- 1. možnost : Vrácení peněz
- 3. možnost: Nesprávně dodané zboží (Podle pokynů našeho zákaznického servisu)
- 4. možnost: Uveďte prosím číslo reklamace, které vám sdělil náš zákaznický servis (Podle pokynů našeho zákaznického servisu)
- Chcete-li zásilku odeslat, vyhledejte nejbližší Parcelshop pomocí následujícího odkazu.
- Naše adresa je již vyplněna.
- Adresa (a země) uvedená ve formuláři je vaše fakturační adresa.
*V případě, že již nemáte vratný formulář, kontaktujte nás a my vám zašleme nový.